O Consultor Comercial (Interno) na Apresenta.me é responsável pela negociação e fechamento de contratos de utilização do software. Por isso, se você possui experiência em vendas e negociação e quer uma oportunidade para mostrar seu talento, essa é a vaga ideal!

O que você vai fazer 💻

• Contato ativo com clientes (telefone, e-mail, mídias sociais) para fechamento e dúvidas;
• Realização de reuniões para o fechamento por videoconferência;
• Atualização do CRM;
• Cadastro de fechamentos no sistema;
• Resolver objeções e identificar oportunidades;
• Dar feedbacks sobre a qualificação do lead para o time de Pré-Vendas;
• Participar de reuniões mensais com a equipe de Pré-Vendas, contribuindo com dicas e auxílio na prospecção;
• Apresentar soluções que correspondam à demanda do cliente.

Atitudes necessárias para fazer parte da equipe 🙌

• Ser proativo;
• Técnicas de negociação e contorno de objeções;
• Ter experiência em consultoria comercial online;
• Ter em mente, sempre, o sucesso do nosso cliente;
• Honrar a missão de tornar os processos imobiliários menos burocráticos.

Buscamos uma pessoa movida por metas, com fome de resultados e que tenha sangue nos olhos para vender, não se acomodando com o básico e indo sempre além.

O que você vai fazer 💻

• Atender leads que solicitam contato (leads quentes), garantindo rapidez, clareza e qualidade no atendimento;
• Realizar a qualificação dos leads, entendendo perfil, necessidades e momento de compra;
• Gerenciar e manter o CRM sempre atualizado, com informações corretas e organizadas;
• Realizar o filtro de oportunidades, direcionando apenas leads qualificados para o time de vendas;
• Agendar demonstrações do sistema com os consultores comerciais;
• Garantir a correta passagem de informações entre SDR e consultores, contribuindo para a previsibilidade de resultados;
• Seguir processos comerciais e boas práticas definidas pela liderança.

Atitudes necessárias para fazer parte da equipe 💪

• Experiência prévia com atendimento comercial, pré-vendas ou SDR (diferencial);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e disciplina para gestão de CRM e funil de vendas;
• Perfil analítico e questionador, com foco em qualificação de oportunidades;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
• Conhecimento básico de funil de vendas e processos comerciais.

O que você vai fazer 💻

• Realizar ligações telefônicas para identificar oportunidades, atuando com prospecção ativa de leads;
• Agendar a reunião com o lead após qualificá-lo;
• Buscar contatos e e-mails, conforme demanda;
• Documentar as informações coletadas;
• Cadastro de leads no CRM;
• Engajar o lead até o momento da reunião;
• Participar de treinamentos e reuniões com a equipe;
• Uso de práticas e técnicas de persuasão.

Atitudes necessárias para fazer parte da equipe 💪

• Ser proativo;
• Dar e receber feedbacks;
• Ter em mente, sempre, o sucesso do nosso cliente;
• Honrar a missão de tornar os processos imobiliários menos burocráticos.

Diferenciais

• Ter experiência na área;
• Experiência prévia com atendimento comercial, pré-vendas ou SDR.

O que você vai fazer 💻

• Treinamentos internos: desenvolver e conduzir treinamentos para o time sobre a plataforma, acompanhando a evolução e o alinhamento com os padrões da empresa;
• Suporte e tira-dúvidas: ser ponto de contato para dúvidas e auxiliar na resolução de problemas complexos durante as implantações;
• Análise de relatórios: monitorar KPIs, identificar melhorias e apresentar relatórios de desempenho com recomendações ao superior;
• Atendimento ao cliente: prestar suporte, caso necessário, durante o processo de implantação, garantindo uma experiência eficaz;
• Documentação técnica: criar e manter documentação clara e acessível sobre processos e padrões;
• Padrões e procedimentos: definir e implementar processos que garantam a qualidade e a eficiência das implantações;
• Coordenação de projetos: planejar e liderar projetos de implantação, gerenciando recursos e prazos;
• Gerenciamento de TI: monitorar e otimizar as operações diárias de TI;
• Desenvolvimento do time: avaliar habilidades, fornecer feedback e incentivar o aprendizado contínuo;
• Distribuição de tarefas e avaliação: delegar tarefas e realizar avaliações de desempenho, com foco em melhorias.

Atitudes necessárias para fazer parte da equipe 💪

• Formação acadêmica: Ensino Médio completo (Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins será diferencial);
• Conhecimentos específicos: gestão de projetos de implantação de sistemas (experiência na área será diferencial);
• Experiência comprovada em liderança e gestão de pessoas;
• Habilidades: relacionamento interpessoal, foco no cliente e em resultados, comprometimento com prazos, planejamento, organização e controle;
• Ter em mente, sempre, o sucesso do nosso cliente.

Como Auxiliar de Implantação, você será fundamental na integração bem-sucedida de nossa plataforma pelos novos usuários, garantindo que eles compreendam plenamente suas funcionalidades e possam utilizá-la de maneira eficaz em seu dia a dia. Sua principal responsabilidade será conduzir treinamentos práticos e interativos, adaptados às necessidades específicas de cada cliente, e oferecer suporte contínuo para garantir uma transição suave para nossa solução.

O que você vai fazer 💻

• Conduzir treinamentos remotos para novos usuários da plataforma, adaptando o conteúdo conforme necessário para atender às necessidades individuais;
• Prestar suporte no processo de implantação da plataforma;
• Realizar reuniões de alinhamento com o cliente;
• Acompanhar o cliente em todo o processo de onboarding;
• Colaborar com a equipe interna para identificar oportunidades de melhoria nos processos de treinamento e na funcionalidade da plataforma;
• Documentar feedbacks dos usuários e sugestões de aprimoramento da plataforma.

Atitudes necessárias para fazer parte da equipe 💪

• Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e acessível;
• Capacidade para resolver problemas e lidar com situações imprevistas durante os treinamentos;
• Aptidão para trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico;
• Conhecimento básico de tecnologia e familiaridade com sistemas de software;
• Honrar a missão de tornar os processos imobiliários menos burocráticos.

O que você vai fazer 💻

• Atendimento aos clientes via telefone ou WhatsApp;
• Resolução de problemas cotidianos;
• Buscar sempre por melhorias na experiência do cliente;
• Participar ativamente nas discussões pertinentes do setor.

Atitudes e habilidades necessárias para fazer parte da equipe 💪

• Ser proativo;
• Gostar de resolver problemas;
• Dar e receber feedbacks;
• Ter em mente, sempre, o sucesso do nosso cliente;
• Honrar a missão de tornar os processos imobiliários menos burocráticos.

Diferenciais

• Ter experiência na área;
• Cursos na área de suporte.

Estamos em busca de um Analista de Inteligência de Mercado com experiência e conhecimento do mercado imobiliário para atuar de forma estratégica na análise de concorrentes, tendências, tecnologias e oportunidades para a Apresenta.me.

Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto a evolução do mercado de tecnologia para imobiliárias, identificando movimentos dos concorrentes, novas necessidades das imobiliárias e oportunidades que possam contribuir para a evolução do produto e para o posicionamento comercial da empresa.

Buscamos alguém com perfil investigativo, analítico e estratégico, capaz de transformar grandes volumes de informações em análises claras e recomendações práticas para diferentes áreas da empresa.

O que você vai fazer 💻

• Analisar continuamente o mercado de softwares e tecnologias voltadas para imobiliárias;
• Mapear e acompanhar os principais concorrentes da Apresenta.me;
• Comparar funcionalidades, soluções, integrações, diferenciais, posicionamento e proposta de valor dos concorrentes;
• Monitorar preços, planos, condições comerciais e modelos de contratação praticados pelo mercado;
• Criar e manter análises comparativas entre a Apresenta.me e seus principais concorrentes;
• Identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e possíveis ameaças relacionadas ao mercado;
• Acompanhar lançamentos, atualizações e movimentações relevantes dos concorrentes;
• Pesquisar tendências, novas tecnologias, inteligência artificial, automações e soluções que possam impactar o mercado imobiliário;
• Identificar novas necessidades, dores e comportamentos das imobiliárias;
• Realizar pesquisas de mercado com clientes, prospects e outros participantes do setor quando necessário;
• Transformar pesquisas e informações de mercado em sugestões de melhorias e novas funcionalidades para o sistema;
• Levar insights e oportunidades para os times de Produto, Tecnologia, Marketing, Comercial e liderança;
• Desenvolver materiais de inteligência competitiva para apoiar o time comercial;
• Criar comparativos de benefícios, diferenciais, argumentos competitivos e possíveis objeções relacionadas aos concorrentes;
• Apoiar o time comercial com informações estratégicas para negociações e tratativas com prospects;
• Acompanhar notícias, eventos, empresas, startups e movimentos relevantes do setor imobiliário e de tecnologia;
• Elaborar relatórios e apresentações executivas com análises, conclusões e recomendações;
• Criar uma rotina constante de monitoramento para que a empresa esteja sempre atualizada sobre mudanças relevantes do mercado.

O que esperamos dessa pessoa

• Experiência prévia com inteligência de mercado, análise de mercado, inteligência competitiva, estratégia, produto ou áreas relacionadas;
• Conhecimento e experiência no mercado imobiliário;
• Capacidade de realizar pesquisas aprofundadas e transformar informações em recomendações práticas;
• Perfil analítico, curioso e investigativo;
• Capacidade de comparar produtos, funcionalidades, preços e estratégias comerciais;
• Facilidade para identificar tendências, oportunidades e movimentos de mercado;
• Excelente capacidade de organização e documentação das informações;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de apresentar análises e defender recomendações com base em dados e evidências;
• Familiaridade com tecnologia, sistemas SaaS e ferramentas digitais;
• Visão de negócio e entendimento da relação entre produto, mercado e estratégia comercial.

Será um diferencial

• Experiência em imobiliárias, proptechs ou empresas de tecnologia para o mercado imobiliário;
• Experiência com plataformas SaaS;
• Conhecimento de CRM, gestão imobiliária, locação, vendas, financeiro e automações;
• Experiência com ferramentas de pesquisa e análise de mercado;
• Conhecimento sobre inteligência artificial aplicada a negócios;
• Experiência com análise de concorrência e criação de battlecards comerciais;
• Conhecimento de ferramentas de BI e análise de dados.

Atitudes necessárias para fazer parte da equipe 💪

• Ser extremamente curioso e gostar de pesquisar;
• Ter visão crítica e analítica;
• Ser proativo;
• Gostar de investigar e encontrar respostas;
• Ter capacidade de transformar informação em ação;
• Gostar de resolver problemas;
• Ter visão de negócio;
• Dar e receber feedbacks;
• Ter em mente, sempre, o sucesso do nosso cliente;
• Honrar a missão de tornar os processos imobiliários menos burocráticos.