Robôs de IA para imobiliária: um robô que lê o negócio e decide o próximo passo
Robô é uma automação com IA no meio: ela lê o histórico do cliente, escreve o que entendeu e escolhe o caminho sozinha. Quando um lead, o contato de quem pediu informação, fica parado, o robô cria a tarefa ou manda a mensagem. Você monta, simula e acompanha cada execução.
- A IA lê a conversa, a ligação e o cliente
- O resultado escolhe o caminho do fluxo
- Simulação antes de ligar e registro de cada passo
O robô lê o negócio e escolhe o caminho sozinho
No editor em fluxograma, você coloca um passo de IA entre o gatilho e a condição. A IA lê o negócio e escreve o que entendeu. A condição seguinte usa essa resposta para decidir: o caminho de quem está quente é um, o de quem está frio é outro.
- 21 gatilhos em 7 módulosNegócios, fluxos de processo, contratos, assinaturas, imóveis, chamados e tarefas.
- 22 tipos de passoCondição com vários caminhos e “senão”, esperas, mensagem, e-mail, tarefa, campo e mais.
- A IA escolhe o caminho, você desenha as opções
Você escreve o pedido e define o que a IA devolve
Cada resposta tem nome e tipo: um texto, um número, uma data, sim ou não, ou uma escolha entre opções que você define. Por isso a IA não responde em frase solta. Ela preenche campos que o fluxo entende e usa nos passos seguintes.
- Até 20 saídas por passo de IA
- Temperatura, próxima ação e perfil do lead
- Cada saída vira uma variável do fluxoA condição, a mensagem e a tarefa podem usar o valor.
Comece por um modelo pronto e ajuste o pedido
Cada modelo já vem com o pedido escrito e as saídas definidas. Escolha o que combina com o seu processo e mude o que quiser. Você também escolhe o modelo de IA do passo, entre GPT, Gemini e Claude.
- Resumo e sinais, próxima ação e leitura da mensagem do lead
- Perfil e dados que faltam, e mensagem pronta ao cliente
- GPT, Gemini ou Claude no mesmo passoO uso sai dos créditos de IA da imobiliária.
Lead parado há alguns dias? O robô retoma o contato
Defina quantos dias de silêncio contam como parado. Quando o negócio chega lá, a automação manda a mensagem pelo Apre.Chat, cria a tarefa para o corretor ou devolve o lead ao rodízio. A mensagem pode ser escrita pela IA, com o nome e o imóvel do cliente.
- Parado na etapa ou sem interação há N dias
- Dispara uma vez por período paradoO cliente não recebe a mesma mensagem todo dia.
- Mensagem, tarefa ou volta ao rodízio
O robô espera o cliente responder antes de seguir
Depois de ligar ou mandar o e-mail, o fluxo pode parar e esperar. Se o cliente responder por ligação ou e-mail dentro do prazo que você definiu, o robô segue o caminho de quem respondeu. Se o prazo acabar, ele segue pelo outro.
- Quatro jeitos de esperarUm tempo, um dia da semana e hora, até uma condição ou até o cliente responder.
- Prazo máximo definido por você
- Vale a ligação e o e-mail do cliente registrados no sistema
O robô também avisa os outros sistemas
Dois passos mandam dados para fora: o aviso para outro sistema (webhook) e a requisição HTTP, com os métodos GET, POST, PUT e PATCH. O corpo leva as respostas da IA, como o nome do cliente e a temperatura. Serve para alimentar a planilha, o sistema de gestão ou a ferramenta que a sua equipe já usa.
- Webhook e requisição HTTP em qualquer ponto do fluxo
- O que a IA entendeu vai juntoVariáveis dos passos anteriores entram no corpo.
- Um fluxo pode chamar outro fluxo
Descreva o que quer e a Apr.IA monta as automações
Você conta o problema em uma conversa e não desenha nada. A Apr.IA propõe de duas a quatro automações, e todas nascem desligadas. Você revisa, simula e liga quando estiver de acordo. O passo de Agente de IA você acrescenta depois, no editor.
- De duas a quatro automações por conversa
- Nascem desligadas, esperando a sua revisão
- E-mail e WhatsApp para o cliente só entram com o seu aceite
Simule no negócio de verdade e consulte o que rodou
Antes de ligar, escolha um negócio real e simule: o sistema mostra o gatilho, as condições e os passos, e nenhuma ação é executada. Depois de ligada, cada execução fica registrada passo a passo, com as variáveis que a IA preencheu.
- Simulação num registro real, sem enviar nada
- Cada execução com situação e nota por passo
- Estatísticas e versões da automação
Chegou lead novo? O chatbot já começa a conversa
A automação pode iniciar um chatbot do Apre.Chat: ele cumprimenta, oferece as opções e pergunta o bairro, e o corretor entra com o contexto na mão. Para atender com IA no WhatsApp, a Alicia consulta o CRM durante a conversa, e o desenho do chatbot está em Chatbot com fluxo visual.
- A automação dispara o chatbot sem clique
- O corretor é avisado com a conversa já iniciada
- O tipo de mensagem depende da conexão do WhatsAppQR Code ou oficial.
Pergunte ao Claude ou ao ChatGPT como os robôs estão indo
Ligados ao sistema por um conector (o MCP), o Claude e o ChatGPT consultam as suas automações, as execuções e as estatísticas, e simulam o que uma automação faria. Criar, ligar e disparar ficam dentro do sistema, por segurança.
- Consulta automações, execuções e estatísticas
- Simula sem executar nada
- Criar e disparar ficam no sistemaMais em IA Conectada e nos relatórios automáticos.
Como funciona
Cinco passos, e nenhum exige programar.
Peça à Apr.IA ou desenhe o fluxo
Conte o problema numa conversa ou monte o fluxograma escolhendo gatilho, condição e ações.
Coloque a IA onde a decisão importa
Escolha um modelo pronto, ajuste o pedido e defina o que a IA deve devolver.
Desenhe os caminhos
A condição usa a resposta da IA para mandar cada negócio por um lado: tarefa, mensagem, espera ou aviso.
Simule e ligue
Teste num negócio real, sem enviar nada, e ligue quando estiver de acordo.
Consulte as execuções
Cada execução aparece passo a passo, e você também pode perguntar ao Claude ou ao ChatGPT.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para montar um robô?
Não. Você escolhe o gatilho, a condição e as ações na tela, ou conta o problema para a Apr.IA, que monta as automações e deixa todas desligadas para você revisar.
A IA pode errar a leitura do negócio?
Pode, como qualquer leitura. Por isso o resultado vira campos que o fluxo confere, a simulação mostra o caminho antes de ligar e cada execução fica registrada com as variáveis preenchidas. Para começar, uma tarefa para o corretor é um passo seguro antes de mandar mensagem ao cliente.
O passo de IA gasta créditos?
Sim. O passo Agente de IA usa os créditos de IA da imobiliária. Já o Claude e o ChatGPT ligados pelo conector usam a assinatura de IA que a empresa já tem.
O WhatsApp do cliente encerra a espera pela resposta?
Hoje a espera “até o cliente responder” reconhece a ligação e o e-mail do cliente registrados no sistema, dentro do prazo que você definiu. Se o prazo acabar sem resposta, o fluxo segue pelo outro caminho.
Outro sistema pode disparar uma automação?
O que dispara é o que acontece no Apresenta.me: etapa, tempo parado, data, tarefa, avaliação do atendimento e outros. A automação avisa os outros sistemas por webhook ou requisição HTTP, mas não é iniciada por uma chamada de fora.
O Claude ou o ChatGPT criam ou ligam automações?
Não. Eles consultam as automações, as execuções e as estatísticas e simulam o que uma automação faria. Criar, ligar e disparar ficam dentro do sistema, por segurança.
Coloque um robô para cuidar do lead parado
Numa demonstração, montamos com você o primeiro fluxo com IA no seu funil. Também há o básico das automações e os agentes de IA do sistema.