Funil de vendas para imobiliária: cada cliente na etapa certa e nenhum lead esquecido
Lead é a pessoa que pediu contato pelo site, por um portal ou por uma campanha. Cada lead vira um negócio no painel, e a equipe arrasta esse negócio de etapa em etapa. O rodízio distribui os leads entre os corretores, e a Apr.IA resume cada negociação.
- Painel de etapas: arraste o negócio para mudar de etapa
- Rodízio de leads com prazo para o primeiro contato
- Propostas com cada rodada registrada
Monte o funil do jeito que a sua imobiliária vende
Cada funil tem as etapas que a imobiliária criar, como Atendimento, Visita e Proposta. Ao clicar no nome de uma etapa, você vê o que fazer ali, quantos negócios e quanto valor ela tem, quem está com cada um e o que está parado há mais tempo.
- Funis e etapas criados pela própria imobiliária
- Cada equipe vê só os funis que lhe cabem
- Negócios fora do prazo à vista em cada etapa
O lead chega e já tem dono, e não fica esperando
As regras do rodízio são definidas uma vez, por origem, campanha, bairro ou faixa de preço. Cada regra entrega o lead à fila de corretores, a um corretor fixo, a quem captou o imóvel ou ao responsável por ele. Se o corretor não aceita no prazo, ou aceita e não registra nenhum contato, como ligação ou mensagem, o lead passa sozinho para o próximo corretor da fila.
- Distribuição automática, na vez de cada corretor
- Prazo de contato: além de aceitar, o corretor tem que atender
- Cliente atendido enquanto ainda está interessado
O corretor fica sabendo do novo negócio pelo WhatsApp
Quando um negócio cai para ele, o corretor pode receber o aviso no WhatsApp com o nome do cliente, a origem, o valor, o imóvel de interesse e um botão para abrir o negócio. Se a regra do rodízio tem prazo para aceitar, o aviso só sai dentro desse prazo. Passado o prazo, o aviso não sai e não gasta crédito.
- O corretor sabe na hora, mesmo longe do computador
- Aviso cancelado quando o prazo já passou
- Cada envio fica registrado no sistema
Saiba quem atender primeiro, sem depender de achismo
Cada negócio ganha uma nota de 0 a 100, calculada pelo perfil do cliente, pela intenção de compra e pelo que já aconteceu no atendimento. Com a nota no card, a equipe sabe por qual negócio começar.
- Nota automática, igual para toda a equipe
- Critérios ajustados pela imobiliária nas configurações
- Menos cliente quente esfriando na fila
Pegou um negócio antigo? A IA conta a história em um clique
A Apr.IA lê o histórico, as ligações e a conversa do WhatsApp do negócio e entrega um resumo com a linha do tempo, os sinais de compra, as próximas ações e sugestões para atualizar o cadastro. Serve para o negócio herdado de outro corretor ou parado há semanas.
- Você entende o cliente sem rolar o histórico inteiro
- Próximas ações sugeridas a partir da conversa
- Cadastro do cliente mais completo a cada conversa
Conte o que o cliente quer e a IA cadastra o negócio
Escreva “o Carlos procura apartamento de 2 quartos até 500 mil no Centro” ou anexe a ficha de atendimento em PDF. A Apr.IA acha o cliente no cadastro, pergunta o que faltar, preenche o radar com o que ele procura e cadastra o negócio no funil.
- Cadastro por mensagem ou pela ficha em PDF
- A IA pergunta o que faltar, como o funil
- Radar já preenchido com o que o cliente procura
Ganhou, perdeu ou vai prorrogar? O motivo fica registrado
Ao finalizar um negócio como ganho, perda ou prorrogação, o corretor escolhe o motivo e conta o que aconteceu. Também dá para exigir um campo só em certa etapa ou situação, como a previsão quando o negócio chega à etapa de visita. O sistema avisa o que falta antes de gravar.
- Saiba por que a imobiliária perde negócios
- Campos exigidos por etapa e por situação
- Informação completa sem cobrar a equipe toda semana
Proposta, contraproposta e o site avisado sozinho
A proposta é registrada direto do negócio, já com o imóvel certo, e cada rodada guarda a data e o valor. Enquanto houver proposta pendente, o imóvel pode sair do site ou continuar nele com a tarja “Em negociação”. Quando uma proposta é aceita, as outras do mesmo imóvel são canceladas e o contrato sai dela.
- Histórico completo da negociação de valor
- Tarja no site com o texto e a cor que você escolher
- Contrato gerado a partir da proposta aceita
Imóvel novo na carteira? Veja na hora quem está procurando um assim
Cada negócio guarda o perfil do imóvel que o cliente procura. Quando entra um imóvel que combina, o corretor do negócio é avisado. No Radar de qualquer imóvel você vê quem procura algo parecido e por que combina, e pode ligar e desligar critérios como valor, bairro e quartos.
- Aviso ao corretor quando entra um imóvel que combina
- Critérios que você liga e desliga
- O motivo de cada combinação, explicado
O cliente recebe os imóveis novos que combinam com ele
Com o Radar Ativo ligado, o sistema manda por e-mail ou WhatsApp, ao cliente de cada negócio, os imóveis novos parecidos com o que ele procura. Quando ele responde ou abre os imóveis, o envio pausa e o corretor é avisado de que é hora de ligar.
- Cliente lembrado sem o corretor precisar lembrar
- Toda semana ou todo dia útil, com até 10 imóveis por envio
- Pausa sozinho depois de envios sem resposta
Como funciona
Do primeiro contato ao negócio fechado, no mesmo painel.
O lead chega
Pelo site, pelos portais ou pelas campanhas, e vira um negócio no funil. O corretor também pode cadastrar conversando com a Apr.IA.
O rodízio escolhe o corretor
Pelas regras que você definiu, com prazo para o primeiro contato.
O corretor é avisado
No WhatsApp, dentro do prazo para aceitar o atendimento.
O negócio anda pelas etapas
Arraste de etapa em etapa; a nota de 0 a 100 mostra quem atender primeiro.
Proposta e negociação
Cada rodada fica registrada e o site mostra a tarja “Em negociação”.
Ganho, perda ou prorrogação
Sempre com o motivo, para a gestão entender por que cada negócio terminou assim.
Perguntas frequentes
Posso ter mais de um funil?
Sim. Crie funis próprios, com até 20 etapas cada, e defina quais equipes acessam cada funil.
O que acontece se o corretor não atender o lead?
Se ele não aceita no prazo, ou aceita e não registra nenhum contato, o lead passa sozinho para o próximo corretor da fila. O rodízio é um módulo contratado à parte, com 7 dias de teste.
Dá para ver os negócios em lista, além do painel?
Sim. Além do painel de etapas, existe a visão Negócios em Lista, boa para filtrar e conferir muitos negócios de uma vez.
A IA lê as conversas do WhatsApp?
O resumo da Apr.IA usa o histórico do negócio, as ligações e a conversa do WhatsApp ligada a ele.
A nota de 0 a 100 é dada pela IA?
Não. É uma regra de cálculo que a própria imobiliária ajusta nas configurações. A Apr.IA entra no resumo e no cadastro do negócio.
O Radar manda mensagem para o cliente?
O Radar avisa o corretor. Quem manda os imóveis ao cliente é o Radar Ativo, que chega em breve.
Veja seus leads virando negócios fechados
Na demonstração, mostramos o funil, o rodízio e o resumo com IA configurados para o jeito da sua imobiliária.