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Telefonia para imobiliária: ligue pelo sistema e deixe a IA anotar a conversa

Clique no telefone do cliente e a ligação sai pelo computador. A conversa fica gravada, vira texto e entra no histórico do cliente e do negócio. Com um clique, a Apr.IA escreve o resumo e ninguém precisa anotar.

  • Ligação com um clique, sem aparelho
  • Gravação, transcrição e resumo pela IA
  • Tudo no histórico do cliente e do negócio
No histórico do negócio, a ligação de 3 minutos com Ana Souza aparece gravada, com a conversa escrita. Em seguida a Apr.IA escreve o resumo: visita no sábado às 10h, com a proposta impressa.

Clique no telefone do cliente e a ligação já sai

Na ficha da pessoa, no lead ou no negócio, clique no telefone e o discador abre com o número preenchido. A ligação sai pelo computador, com o microfone, e você não precisa de aparelho nem de digitar o número.

  • Um clique no telefone, sem digitar
  • Mudo, pausa e teclado durante a chamada
  • A ligação fica ligada ao cliente
Na ficha de Carlos Mendes, o celular é clicado e o discador abre chamando o número. A ligação é atendida, o cronômetro chega a 00:12 e ficam à mão mudo, pausa, teclado e Desligar.

A conversa gravada, a um clique de ouvir

Cada ligação gravada aparece na lista com o botão de tocar e a onda do áudio, e dá para pular direto ao trecho que interessa. A gravação fica junto da ligação, então não há arquivo para procurar. Ela depende de estar ligada na conta da operadora.

  • Ouça sem sair do sistema
  • Onda do áudio para pular trechos
  • Guardada junto da ligação e do cliente
Na Listagem de Ligações, o play da conversa com Ana Souza é tocado e a onda do áudio avança até 1:24, o trecho que interessa. A imagem se aproxima do tocador, que fica na própria linha da ligação.

Terminou a ligação? A conversa já está escrita

O sistema transforma a gravação em texto. Com um clique em “Resumir chamada”, a Apr.IA entrega o resumo da conversa. Quem abrir o cliente depois lê como foi a ligação sem precisar ouvir de novo.

  • Conversa transcrita automaticamenteNas gravações com 10 segundos ou mais.
  • Resumo em um clique
  • Leia em segundos o que levou minutos para ouvir
A conversa com Ana Souza aparece escrita linha a linha. Com o clique em Resumir chamada, a Apr.IA resume: visita no sábado às 10h com o marido, levando a proposta impressa.

A IA preenche o negócio e marca o retorno combinado

A partir da conversa, a Apr.IA sugere os campos do negócio que a ligação permitiu preencher e transforma o “te ligo sábado” em atividade com data. Você marca o que quer aplicar. Se preferir, ligue a análise automática ao fim de cada chamada.

  • Campos do negócio sugeridos, com o valor atual ao lado
  • Compromisso combinado vira atividade
  • Nada é gravado sem a sua confirmação
Depois da ligação com Juliana Reis, a IA sugere finalidade Locação, valor máximo de R$ 2.500,00 e bairro Centro, com o valor atual de cada campo ao lado. Os três são marcados e aplicados, e o retorno de sábado às 10h vira atividade.

Quem abre o cliente vê que ligaram, e o que foi dito

A ligação entra sozinha na linha do tempo da pessoa e do negócio, com a duração e o resultado. A gravação e a transcrição ficam ali dentro, e o resumo do negócio feito pela Apr.IA também considera as ligações.

  • Histórico preenchido sem digitar
  • Duração e resultado de cada ligação
  • Gravação e transcrição dentro do negócio
Na aba Histórico do negócio de Ana Souza, os registros descem e a ligação de 3min12s entra no topo da linha do tempo, gravada e transcrita, com o botão para ouvir.

Veja quem ligou, quantas atenderam e quanto tempo falou

O relatório de telefonia mostra, por colaborador, o total de chamadas, quantas foram atendidas e o tempo total de conversa, no período que você escolher.

  • Chamadas por colaborador
  • Atendidas e duração total
  • Filtro por período e por usuário
Os Relatórios de Telefonia de outubro somam 327 chamadas, 256 atendidas e 14h 26min de conversa. Na tabela, Bruno tem 142 ligações e 118 atendidas, Carla 121 e Diego 64, cada um com a barra da duração total.

Ache a ligação certa buscando pelo que foi falado

Filtre as ligações por telefone, colaborador, data, duração, situação e até por uma palavra dita na conversa transcrita. Precisa achar quem falou em “visita” esta semana? É um filtro só.

  • Busca pelo conteúdo da conversa
  • Filtro por duração, situação e colaborador
  • Excluir ligação só com permissão
Na Listagem de Ligações entra o filtro “Transcrição contém visita”. A lista de 12 ligações cai para 3, e o trecho de cada conversa mostra a palavra destacada.

Crie a conta na operadora, cole a chave e comece a ligar

As linhas são da operadora parceira, contratada por você. Crie a conta, copie a chave de acesso que ela fornece e cole na configuração de Telefonia. O sistema mostra se o retorno da operadora está chegando, que é o que traz a duração e a gravação.

  • Passo a passo na própria tela
  • Aviso se o retorno da operadora parar
  • Teste grátis e 10% de desconto nas linhas pelo link de parceiro
Na Configuração de Telefonia, os três passos ficam verdes um a um enquanto o token é colado. O aviso muda para Telefonia ativa e o painel do retorno da operadora mostra que ela está funcionando.

Como funciona

Da configuração ao resumo da primeira ligação.

  1. Crie a conta na operadora

    Pelo link de parceiro do Apresenta.me, com teste grátis.

  2. Cole a chave no sistema

    Em Telefonia › Configuração, e verifique se o retorno da operadora está chegando.

  3. Ligue com um clique

    No telefone da ficha da pessoa ou pelo ícone de telefone no topo da tela.

  4. A ligação vai para o histórico

    Gravada e transcrita, ligada ao cliente e ao negócio.

  5. Peça o resumo à IA

    Com um clique, ou deixe a análise automática ligada ao fim de cada chamada.

Perguntas frequentes

Preciso de um aparelho de telefone?

Não. A ligação sai pelo navegador, usando o microfone do computador.

Quem fornece as linhas?

Uma operadora parceira do Apresenta.me, contratada à parte pela imobiliária. Pelo link de parceiro do Apresenta.me, você tem teste grátis e 10% de desconto nas linhas.

Toda ligação é gravada?

Só quando a gravação está habilitada na conta da operadora.

A IA grava sozinha o que entendeu da conversa?

Não. Resumo, campos e atividade ficam como sugestão até você confirmar.

A análise pela IA tem custo?

Sim, sai do saldo de IA da imobiliária: a transcrição é cobrada pelos minutos de conversa, e cada ligação analisada usa uma análise.

Faça a primeira ligação pelo sistema e veja o resumo chegar

Mostramos o discador, a gravação, a transcrição e o resumo da Apr.IA funcionando juntos.

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