Como Auxiliar de Implantação, você será fundamental na integração bem-sucedida de nossa plataforma pelos novos usuários, garantindo que eles compreendam plenamente suas funcionalidades e possam utilizá-la de maneira eficaz em seu dia a dia. Sua principal responsabilidade será conduzir treinamentos práticos e interativos, adaptados às necessidades específicas de cada cliente, e oferecer suporte contínuo para garantir uma transição suave para nossa solução.
O que você vai fazer 💻
- Conduzir treinamentos remotos para novos usuários da plataforma, adaptando o conteúdo conforme necessário para atender às necessidades individuais;
- Prestar suporte no processo de implantação da plataforma;
- Realizar reuniões de alinhamento com o cliente;
- Acompanhar o cliente em todo o processo de onboarding;
- Colaborar com a equipe interna para identificar oportunidades de melhoria nos processos de treinamento e na funcionalidade da plataforma;
- Documentar feedbacks dos usuários e sugestões de aprimoramento da plataforma.
Vaga presencial em Rio do Sul/SC, de segunda a sexta.
- Área
- Sucesso do Cliente
- Local
- Rio do Sul
- Modelo
- Presencial
- Contrato
- CLT
Requisitos
- Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e acessível
- Capacidade para resolver problemas e lidar com situações imprevistas durante os treinamentos
- Aptidão para trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico
- Conhecimento básico de tecnologia e familiaridade com sistemas de software
- Honrar a missão de tornar os processos imobiliários menos burocráticos