Case de sucesso

TN Silva Imobiliária: Tradição e tecnologia para um mercado em evolução

A história

De uma imobiliária familiar a uma gestão moderna e integrada

A TN Silva Imobiliária tem mais de 30 anos de experiência no mercado imobiliário e mantém relações duradouras com os clientes. Desde sua fundação pelo Sr. Theobaldo Nunes da Silva, a empresa é conhecida pela confiança e pelo profissionalismo.

“Temos clientes que estão conosco desde o início e continuam confiando na nossa gestão. A imobiliária passou de geração em geração, sempre se renovando e se adaptando às mudanças do mercado.”

Adriana Ribeiro de Castro
Gerente Financeira

Hoje, a TN Silva é comandada pelos sócios Marco Antonio Berlato da Sila e Dr. Ivan Reis, que continuam expandindo a atuação da imobiliária.

O desafio

Modernizar e integrar a gestão

Antes da Apresenta.me, a imobiliária já havia utilizado outros sistemas, mas sempre enfrentava desafios para encontrar uma solução que integrasse todas as operações de forma eficiente.

“A empresa já passou por vários sistemas antes da Apresenta.me. Quando eu cheguei, já utilizavam o sistema, então fui me adaptando. Mas em outras imobiliárias onde trabalhei, cada sistema tinha suas limitações.”

A maior dificuldade estava na falta de integração entre as ferramentas, o que tornava processos como o envio de faturas, comunicação com clientes e gestão do site mais trabalhosos e demorados.

"Antes, o envio de faturas era todo manual e levava muito tempo. Hoje, conseguimos enviar 500 faturas por mês de forma rápida e automatizada."

Integração total

entre site, WhatsApp, e-mails e financeiro.

Automação do envio de faturas

eliminando processos manuais demorados.

Facilidade no controle de inadimplência

com relatórios inteligentes e alertas automáticos.

Melhoria na experiência do cliente

tornando a comunicação mais rápida e eficiente.

"Com o sistema integrado, tudo ficou mais fácil e moderno. Podemos acompanhar contratos, pagamentos e interações com clientes de forma rápida e intuitiva."

Resultados

Mais produtividade e eficiência

A implementação da Apresenta.me trouxe ganho de tempo e de organização para a TN Silva Imobiliária. Com a automatização de processos, a equipe financeira também passou a contar com novas ferramentas para a gestão e a recuperação de créditos.

• 

  Redução do tempo gasto com processos manuais

  o envio de faturas, que antes demorava dias, agora é feito em poucos cliques.

• 

  Controle financeiro mais eficiente

  acompanhamento fácil de inadimplência e pagamentos.

• 

  Gestão simplificada e mais rápida

  tudo acessível em um só lugar.

"Hoje, em apenas três segundos, conseguimos comparar pagamentos de meses anteriores, agilizando o atendimento ao cliente. Além disso, agora utilizamos tags para diferenciar os contratos, como calção, fiador, seguro-fiança… Isso ajudou muito na organização e na cobrança dos clientes inadimplentes."

Vantagens

O que a gerente mais valoriza

Para Adriana, o ponto forte da Apresenta.me é a proximidade com os clientes e a facilidade de uso do sistema.

“A Apresenta.me traz mais proximidade. Se eu preciso de um endereço ou de um dado do cliente, basta um clique e já tenho todas as informações na tela.”

Outro ponto positivo foi a rapidez na implementação de melhorias sugeridas pelos usuários.

“Sugeri um botão para navegar entre faturas anteriores e futuras sem precisar sair da tela. A funcionalidade foi aprovada e implementada! Isso economizou muito tempo para nós.”

Crescimento

Expansão e novas oportunidades

A TN Silva Imobiliária continua buscando inovação e vê potencial para aprimorar ainda mais seus processos.

“Seria interessante realizar reuniões regulares entre as imobiliárias clientes da Apresenta.me para compartilhar boas práticas e aprender novas funcionalidades do sistema.”

Adriana também defende um atendimento mais personalizado, com um gerente de contas dedicado a cada imobiliária:

“Ter um contato fixo dentro da Apresenta.me ajudaria muito, pois cada imobiliária tem necessidades específicas e desafios diferentes.”

Conclusão

Tradição e tecnologia juntas

Com mais de 30 anos no mercado, a TN Silva Imobiliária segue se atualizando para atender bem os clientes.

“A nossa imobiliária tem uma base forte, uma história longa e clientes fiéis. A tecnologia da Apresenta.me veio para agregar e modernizar ainda mais a nossa gestão.”