DESC Imóveis:
otimização de atendimento e processos.
A DESC Imóveis revolucionou sua gestão interna e a comunicação com clientes, alcançando mais eficiência e resultados com o sistema Apresenta.me.

Início da história
Com mais de 30 anos de história no mercado imobiliário de Balneário Camboriú, a DESC Imóveis consolidou-se como referência em aluguel anual, aluguel de temporada e vendas de imóveis. Sob a liderança dos irmãos Kleber e Cleomar Favaretto, a imobiliária administra uma carteira robusta de 400 imóveis mensais, atendendo a uma base crescente de clientes. Porém, à medida que a operação crescia, também surgiam dificuldades que colocavam em risco a eficiência e a competitividade da DESC. O sistema usado pela imobiliária não acompanhava mais a demanda.


Desc Imóveis hoje
“Em maio de 2023, completamos 5 anos de parceria com o sistema Apresenta.me, durante todo esse tempo o sistema demonstrou-se muito confiável e em constante evolução”

CleberCEO da DESC Imóveis
Os desafios da DESC Imóveis

Processos manuais e demorados
Emissão de boletos, contratos e repasses dependiam de controles paralelos, o que consumia tempo e gerava erros.

Falta de integração entre as áreas
Gestão financeira, contábil e operacional funcionavam de forma desconectada, dificultando a visibilidade do negócio.

Altos custos operacionais
A falta de automação aumentava a necessidade de trabalho humano para tarefas repetitivas.

Experiência do cliente prejudicada
O site não refletia a modernidade necessária e a navegação era pouco intuitiva.
Era o momento de transformar a maneira como a DESC operava

“O sistema consegue controlar todos os processos, tem módulos completos para divulgação dos imóveis, vistoria e manutenções, comunicação interna e assinatura digital, gerenciamento dos atendimentos, administração financeira e contábil”
Cleber, CEO da DESC Imóveis.
Soluções personalizadas
Trabalhamos com a DESC Imóveis para implementar soluções que atenderam diretamente todas às necessidades
Automação completa
Integração bancária que permite a baixa automática de pagamentos, incluindo Pix. Emissão automática de boletos, contratos e notas fiscais, eliminando tarefas manuais e acelerando os processos.
Centralização total
Relatórios financeiros e contábeis claros e detalhados, acessíveis em poucos cliques. Todos os dados e operações da DESC agora estão integrados em um único sistema, eliminando a necessidade de controles paralelos.
Site moderno e atualizado
Integração do site ao sistema, permitindo a atualização automática dos imóveis, melhorando a experiência do cliente e fortalecendo o SEO orgânico.
Suporte personalizado
Customizações específicas para atender às demandas financeiras e contábeis da DESC.

“Outro ponto forte do sistema é a sua interface intuitiva o que reduz muito o tempo do treinamento de colaboradores iniciantes”, comentário de Cleber

Resultados da transformação
A parceria com a Apresenta.me trouxe mudanças profundas na operação da DESC Imóveis
Eficiência operacional
- Tarefas repetitivas foram eliminadas, reduzindo o tempo de execução e permitindo que a equipe focasse em ações estratégicas.
- Automatização de processos financeiros, como boletos e repasses, eliminou a necessidade de mais funcionários, mesmo com o crescimento da carteira de imóveis.
Segurança e confiabilidade
- Conciliação bancária diária e integração contábil garantem controle total sobre as movimentações financeiras.
- Relatórios rápidos e detalhados oferecem dados confiáveis para decisões estratégicas.
Melhoria da experiência do cliente
- O site agora é intuitivo, atualizado em tempo real e oferece uma navegação moderna, gerando elogios dos clientes.
Satisfação interna
- Funcionários se adaptaram rapidamente ao sistema devido à interface simples e prática.
- Relatórios rápidos e detalhados oferecem dados confiáveis para decisões estratégicas.

“Estamos muito felizes com essa parceria, que para nós é fundamental, e recomendamos muito a Apresenta.me, independente do porte da imobiliária”, afirma Cleber
Conclusão
Com processos integrados, automação e uma gestão centralizada, a imobiliária agora está preparada para crescer de forma sustentável e manter sua posição de destaque no mercado. Se você também busca modernizar sua gestão imobiliária e alcançar novos patamares, clique no botão abaixo.
