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Funil de Vendas Imobiliário: o que é e como usá-lo!

Saber o que é Funil de Vendas Imobiliário e como usar ele para captar leads pode fazer com que você tenha um negócio bem sucedido. Ele pode ser aplicado em qualquer segmento do mercado e quando bem desenvolvido ela ajuda a trazer bons resultados.

O Funil de Vendas Imobiliário pode ajudar na otimização dos processos de vendas, evitar a perda de clientes, aumentar o faturamento e na coleta de informações para a captação de clientes. 

Quando você sabe em qual etapa desse funil o seu consumidor está, você terá mais chances de fazer a proposta certa para ele e com isso, aumentar as chances de fechar um negócio. No caso de imobiliárias, você pode contar com a ajuda de plataformas imobiliárias que podem ajudar na coleta dessas informações e com isso, você oferecer a solução para o consumidor.

Antes de falarmos sobre as etapas do funil e como saber em qual etapa o seu consumidor está, você precisa saber o que é o funil de vendas. Para te ajudar a entender melhor sobre o assunto, vamos começar explicando sobre funil de vendas.

O que é Funil de Vendas Imobiliário

Funil de Vendas Imobiliário  é um processo que tem como objetivo guiar o consumidor durante a sua jornada de compra, ela parte do momento de descoberta da solução do problema do consumidor que uma empresa está oferecendo e vai até o fechamento da venda do produto ou serviço.

É importante ressaltar que o funil de vendas é diferente da jornada de compra. Uma vez que a jornada de compra representa o caminho que o consumidor vai percorrer até o momento da compra. Já o funil de vendas é sobre a visão que a empresa tem sobre a jornada do cliente, ou seja, ele representa os processos internos até o fechamento da compra.

No caso de uma imobiliária, será o processo que o cliente percorre até o momento de fechar o contrato de compra ou aluguel, por exemplo, o cliente vai passar por alguns processos como visitar imóveis, negociação, financiamento e assinatura do contrato. Quando você sabe em qual etapa do funil ele está e como ele se sente pode oferecer melhores soluções garantindo que a venda seja feita.

Etapas do Funil Imobiliário

Existem diferentes tipos de funil de vendas, isso vai depender da visão da imobiliária e como ela olha os processos internos. Mas é preciso saber que todo funil será separado em 3 partes: Topo, Meio e Fundo.

O Funil pode ser formado por 4 a 7 etapas, aqui vamos falar das etapas mais comuns que as imobiliárias utilizam.

  • Visitantes ou geração de leads (Topo do Funil): Consiste em aprendizado e descoberta sobre o consumidor;
  • Leads (Topo do Funil): É o reconhecido do problema do consumidor e considerar como resolver o seu problema;
  • Oportunidades (Meio do Funil): Nesta etapa você vai apresentar a solução para o problema do consumidor e também pode entrar uma parte da decisão de compra;
  • Cliente (Fundo do Funil): A última parte é onde a compra do produto ou serviço é fechada.

Como saber em qual etapa o seu consumidor está

Com o funil de compras da sua imobiliária definido você pode aplicar ele no processo de vendas e poder ter mais eficiência nas vendas. 

O funil pode ser aplicado tanto para clientes que vão até a imobiliária como os que chegam pelo site, com o avanço tecnológico, podemos dizer que muitas pessoas estão optando por buscar imóveis pela internet, primeiro analisando as opções que a imobiliária tem para oferecer e depois visitando os imóveis.

Com isso, você pode utilizar uma plataforma para imobiliária que vai ajudar na geração de leads, por exemplo, pegando dados de clientes que acessam o site, alguns ainda não sabendo que tem um problema que precisam de solução, esses são os que estão no topo do funil. 

Quando já tem esses dados, a equipe responsável vai identificar o problema do consumidor até mesmo, mostrar para o mesmo que ele tem um problema que precisa ser solucionado, neste caso, o consumidor ainda está no topo do funil. Nesta etapa você também pode separar o consumidor em grupos, cada grupo terá sua característica e assim, você vai oferecer a solução ideal para cada grupo.

Após encontrar o problema do consumidor e separar os leads em grupos qualificados, passando para outra equipe responsável, vai oferecer os imóveis que se encaixam na busca daquele consumidor. Essa etapa está no meio do funil é a etapa de oportunidade, sua imobiliária tem um oportunidade de fechar o contrato, oferecendo a solução para os problemas do cliente.

E assim, vem a última etapa, que são os consumidores que já estão na parte final do processo, ou no caso, no fundo do funil. Nesta etapa eles já estão assinando o contrato e sua venda foi um sucesso, mas ainda tem mais parte que a sua equipe pode aproveitar, que é o pós-venda.

No pós-venda seria a fidelização de clientes, no caso de uma imobiliária, os clientes que fecharam o contrato de aluguel é continuar mesmo após a renovação do contrato e também ser indicada através dos clientes para outras pessoas, assim também pode aproveitar do famoso marketing boca a boca.

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