Todo mundo precisa de uma casa para morar, não é? Falando assim, parece ser fácil o trabalho de um corretor de imóveis, mas na prática, com tanta concorrência no mercado, nós sabemos que essa missão se torna mais árdua.
Pensando nesses obstáculos, nós trouxemos nesse artigo 9 dicas de sucesso para corretores autônomos que irão te ajudar a se destacar no mercado imobiliário e, quando colocadas em prática, irão te transformar num excelente corretor. Vamos lá?
1- Entenda de pessoas e supere as expectativas do cliente.
Já foi o tempo em que ter um bom preço era o diferencial no mercado imobiliário. O perfil dos consumidores mudou e está ainda mais exigente. Hoje é necessário se dedicar a surpreender o cliente e oferecer as melhores soluções. Além disso, as pessoas buscam a melhor experiência com marcas e profissionais que se conectem com as emoções e motivações dos clientes.
2- Foque na necessidade do cliente
Complementando o primeiro tópico, você deve mudar o seu foco: de vender vender e vender para atender a necessidade do seu cliente. Calma, vai dar tudo certo!
Você precisa ter o desejo verdadeiro de entender e ajudar o cliente, oferecendo a melhor solução para ele. Essa vai ser a melhor maneira de converter vendas!
Por isso, tenha escuta ativa e foque nas necessidades que ele apresenta, não apenas nos seus ganhos financeiros, assim você atua de maneira mais assertiva e estabelece conexões genuínas com o cliente.
3- Saiba negociar
Negociar é a arte de fazer trocas. As habilidade de negociação envolve entender as necessidades e desejos de todas as partes (cliente e corretor), entender do seu nicho e negócio, antecipar respostas a possíveis argumentos, encontrar soluções benéficas e ser persuasivo.
4 – Conheça a região em que atua
Para atuar como um consultor, além de saber vender, você precisa conhecer a fundo a região em que atende. Assim, você consegue indicar o bairro e localização mais condizente com o perfil do cliente, incluindo fatores como infraestrutura, segurança e trânsito.
5 – Tenha uma comunicação efetiva
Saber se comunicar efetivamente com os clientes também está entre as dicas de sucesso.
Isso significa que além de você saber falar e comunicar ideias, também deve ter uma escuta ativa com o cliente e entender as demandas dele para buscar o melhor resultado.
6- Quem não é visto não é lembrado!
Profissionais que atuam há muitos anos no mercado imobiliário obtêm sucesso devido às referências e negócios anteriores, mas novos corretores precisam criar autoridade no segmento e a internet é fundamental para se estabelecer com os compradores de hoje. Use a internet a seu favor. Tenha um site e redes sociais para criar uma reputação. Eles são canais de comunicação importantes com os clientes, porque permitem uma interação rápida e direta. Lembre-se: quem não é visto, não é lembrado!
7- Nunca pare de aprender
Se mantenha sempre atualizado, conhecimento nunca é demais!
Aproveite todos os recursos que tiver para adquirir conhecimentos e ficar por dentro das novidades do mercado. Hoje temos a possibilidade de consumir conteúdos ricos no YouTube, cursos online, ler blogs e e-books, entre outros. Buscar capacitação te faz sair na frente dos demais.
8- Nunca esqueça do follow-up!
Não é possível ser um bom consultor se você esquece do seu cliente, não retorna ligações e mensagens ou não envia as propostas prometidas. Descuidar do processo de vendas é imperdoável!
Sabemos que não é fácil organizar o dia a dia corrido quando você tem muitos compromissos, mas hoje temos diversas ferramentas que podem te auxiliar.
Que tal usar uma plataforma de vendas e controle, que possa te ajudar nessa e em outras atividades importantes de um corretor de imóveis?
9- Invista em um CRM de vendas
Por fim, finalizando as dicas de sucesso para corretores autônomos, nos dias atuais é necessário saber usar a tecnologia ao seu favor. Por isso, vale a pena investir em um sistema de CRM de vendas.
Essa ferramenta permite, entre inúmeras funções, que você faça o acompanhamento dos seus clientes de maneira simplificada, tenha sempre em mãos o cadastro dos clientes e controle as tarefas do dia a dia de maneira fácil, para nunca mais esquecer de retornar aquela ligação importante.
Com o CRM você também pode:
- elaborar um funil de vendas;
- armazenar os dados de todos os clientes;
- ter acesso aos relatórios de métricas;
- montar um calendário de atividades e muito mais.
Também disponibilizamos para você um Guia do CRM Imobiliário para você aprender do zero como essa ferramenta pode fazer a diferença na sua rotina.
Parece muita coisa, sabemos! Por isso temos a solução que vai otimizar o seu dia a dia como corretor: uma plataforma única, completa e integrada. Oferecemos site personalizado, CRM, gestão de vendas e locações e gestão financeira.
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