Dúvidas Frequentes
Clique sobre a pergunta para visualizar a resposta.
Sim, nosso sistema é responsivo, você entra pelo navegador e tem acesso de forma rápida e prática. Inclusive, você pode subir imagens dos imóveis.
Ter um sistema interno é um investimento bem alto, você não tem suporte ou treinamento quando surgir dúvidas. Ter um sistema na nuvem, como o Apresenta.me te garante estar a frente das tecnologias, recebemos feedbacks para melhorias e você estará seguro.
Ter um sistema que lhe auxilia a controlar seus ganhos e perdas, seja de negócios ou até mesmo financeiro, ter todo o histórico de negociação e ainda ser integrado com WhatsApp e com vários portais, com certeza ajuda e muito, além disso, ter um site personalizado vai garantir maior presença no mundo digital, podendo assim atrair clientes do Brasil todo
O nosso time de vendas vai entrar em contato com você para entender suas necessidades e principais dúvidas. Após alinharmos os principais pontos, agendaremos uma demonstração com um de nossos consultores. Será enviado a você um e-mail com convite da apresentação, será uma reunião online! Ligamos meia hora antes da apresentação para te lembrar.
Após o fechamento do plano, o responsável pelo treinamento entrará em contato com você para ver quais os melhores dias e horários para te ajudar. Ele vai tirar suas dúvidas e te ensinar a usar o software de forma correta, utilizando o sistema a favor da sua imobiliária, poupando tempo e evitando processos burocráticos e manuais..
Nosso suporte é humanizado, tendo como principal canal o WhatsApp. Contamos com uma equipe especializada para melhor atendê-los. O horário de atendimento do suporte de segunda-feira a sexta-feira das 08:00 ao 12:00 e das 13:30 à 18:00
Após o primeiro pagamento confirmado e o contrato digital assinado, você já recebe o acesso. E o responsável entrará em contato para agendar o treinamento.
Dúvidas sobre a Implantação
O site é personalizado, depois que você fecha contrato, o Web Designer entra em contato para definir o Layout, cores e preferências. Posteriormente você também poderá alterá-lo por dentro do sistema, de forma intuitiva e rápida. Lembrando que a primeira versão fica pronta em até três dias, e deverá ser aprovada por você
Sim, é possível importar os dados dos seus imóveis do sistema antigo para a Apresenta.me. A importação de dados envolve a transferência de informações essenciais, garantindo que você não perca dados valiosos no processo. O método mais comum é utilizar arquivos XML no formato padrão de portais, como o Vivareal, mas também podemos explorar outras opções de importação, dependendo das suas necessidades. Durante a apresentação, você poderá alinhar esses detalhes com o consultor, que será responsável por facilitar a importação e assegurar que tudo ocorra de forma eficiente e segura.
*Vale ressaltar que importar os dados trata-se de receber os dados na plataforma Apresenta.me, assim como a responsabilidade da leitura dos dados a serem importados sempre será do sistema que fará a importação.
Passando pelo processo de desenvolvimento do site, ele pode ir ao ar assim que você desejar, seja no mesmo dia, uma semana, ou um mês depois. Tudo depende da sua necessidade e como você deseja se organizar.
É indicado que você faça sempre um backup dos dados, pois ao mudar o domínio, de uma plataforma para a outra, o histórico de e-mails não permanece. Você somente receberá na plataforma atual os e-mails novos.
Site
O site é totalmente integrado ao sistema, a partir do momento em que um imóvel é cadastrado na plataforma ele é automaticamente liberado para o site, a menos que você escolha não apresentá-lo nesse momento.
Ter um site único e personalizado fortalece a sua presença digital, afinal quem não é visto não é lembrado.Ter um site estruturado com a sua identidade visual deixa seus clientes mais seguros, afinal o seu site é seu vendedor 24/7, ele fica ativo por 24 horas e nos sete dias da semana.
Sim! Todas as listagens são editáveis. É possível escolher a dedo os imóveis que irão aparecer, bem como criar filtros especiais que buscam imóveis que compartilham uma característica em comum. Existe também a possibilidade de definir a ordenação das publicações, como por exemplo: ordenar com base nos valores, na data de cadastro, em uma ordem configurada, entre outros.
A LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais de nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e vigente desde de agosto de 2020. A Apresenta.me conta com soluções personalizadas para proteger você e o seu cliente. Por exemplo, as políticas de privacidade disponíveis ao abrir o site.
CRM
Sim, você consegue editar quantos funís, as cores, os motivos de ganhos e perdas. E ainda têm um painel de estatísticas para acompanhar as estratégias de negociação. Além disso, o CRM é integrado com o WhatsApp, podendo assim manter de forma prática a conversa com o cliente e mantendo o histórico de negociações.
Após a configuração dos portais estarem prontas, você consegue exportar para eles de forma ágil com poucos cliques, e também os leads vindos dos portais são direcionados para o CRM, porém alguns portais não suportam essa integração, mas estamos sempre abertos a novas oportunidades!
Sistema Financeiro
Você tem mais liberdade para cancelar boletos sem custos adicionais, não precisa esperar remessa e retorno do banco. A Apresenta.me integra alguns desses bancos digitais, evitando processos manuais e burocráticos.
Sim, o sistema resume as operações financeiras em um determinado período de tempo para deixar claro se a empresa teve lucro ou prejuízo.
Melhor que isso, a Apresenta.me conta com uma Central do Cliente. Lá, os proprietários acessam uma parte exclusiva do site, podendo visualizar o extrato dos valores retidos e repassados, demonstrativo de IR e os documentos disponibilizados pela imobiliária.
A Assinatura Digital é uma forma de você conseguir negociar com clientes que são de outras cidades, ou até mesmo para deixar mais prático. Afinal ele pode assinar o contrato do conforto de casa, sem ir ao cartório. A assinatura digital é confiável e tem validade jurídica e o cartório é seguro e homologado.
