CRM - Gerenciamento aos clientes, Dicas

Lead quente, morno e frio

O que são Leads? Já tem aqui no blog um artigo completo explicando o que eles são confira lá, mas para abreviar a explicação, Lead nada mais é do que um curioso se tornar um novo contato captado.

 

Lead Quente 

 

É um usuário que depois de preencher um formulário de contato continua mostrando interesse e mantendo contato com a empresa. Quando diz que o lead está quente quer dizer que o cliente já está na lista dos interessados em seu serviço. 

 

Lead Frio

 

Já os leads frios são os que ainda não demostraram interesse, mas mesmo assim preencheram um formulário para que possa ser contatado. Muitas vezes ainda não estão preparados para finalizar a compra ou contratar o serviço. Resumidamente lead frio é o cliente que está no banco de dados, mas sem interesse no seu serviço. Apenas com estratégias de Marketing vão te ajudar mudar a situação desses leads frios.  

 

Lead Morno 

 

Temos os leads mornos também, que possivelmente consideram o seu serviço ou a sua empresa para alguma situação ou solução de alguma dificuldade. Eles até acreditam no seu serviço, mas possuem inseguranças na finalização da compra, por isso saber usar as estratégias de Marketing de forma certa é muito importante para futuramente converter esses leads. 

 

Como captar mais Leads?

 

Mesmo ciente do mínimo de chances que um lead pode oferecer para a sua empresa é obvio que sempre temos o desejo de saber como ter mais. Os leads são captados pela landing page que é a página onde os usuários entram em contato com você e certamente ali deixam os seus dados em um formulário de contato. O mais importante dessas landing page é a maneira de chamar atenção do cliente, entretanto um conteúdo de boa qualidade pode ser muito significante e também precisa demonstrar segurança para o visitante de que as suas informações estarão seguras e não serão utilizadas indevidamente. 

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