CRM - Gerenciamento aos clientes, Dicas

Aqui Vai 4 Dicas Para Te Ajudar Com Clientes Indecisos

É bem provável que você já tenha se deparado com algum cliente indeciso! Um comprador pensa em média duas à três vezes antes de concluir uma compra ainda mais quando falamos da compra de um imóvel. Ninguém quer investir tanto dinheiro para depois se arrepender não é mesmo? Falar de um investimento tão alto o corretor deve ter muito conhecimento e também deve estar preparado para responder qualquer dúvida que possa surgir que talvez esteja atrapalhando a conclusão da compra.  

 

1- Conheça o comprador 

Conheça o seu cliente para saber como lidar com ele e assim estar preparado para as negociações. Use o melhor tom para conversar com o comprador fazendo com que ele se sinta seguro e confiante na aquilo que você está dizendo, pois, a segurança do cliente pode ser o ponto de sucesso na venda. Você conhecendo melhor o seu cliente as opções para oferecer um imóvel conforme o gosto e a necessidade dele são maiores, mais precisas e diretas. 

 

2- Argumentos Certos 

Se os seus clientes são constantemente indecisos você vai ter que melhorar os seus argumentos de venda. Os argumentos que você está usando são bons o bastante para aquilo que você está vendendo? Frases como “Esse é um ótimo investimento” isso pode até ajudar aumentar o interesse do cliente, mas quando é acompanhado de excelentes argumentos do “porque seria um ótimo investimento” pode ter certeza que o interesse dele vai aumentar mais ainda.

 

3- Tire indecisões dos seus clientes 

Se o seu cliente é indeciso e tem muitas dúvidas tente identificar quais são e responde-las da melhor forma possível. Mentir só para deixar o cliente mais seguro da compra pode prejudicar a sua reputação e causar danos na sua carreira profissional. Use argumentos verdadeiros e diretos passando confiança para o cliente de que esse é o melhor imóvel e o negócio certo. 

 

4- Apresente a sua cartela de imóveis 

Na maioria das vezes quando um cliente fica muito indeciso é porque o imóvel apresentado não é o que ele realmente deseja ou necessita. Ai que a sua cartela de imóveis entra em ação, mostre as outras opções de imóveis que se encaixam com o perfil do cliente. 

Se você tem muitos clientes que são indecisos e inseguros está na hora de você melhorar os seus argumentos e não esqueça de procurar conhecer os seus clientes o máximo que puder. 

Autor


Avatar