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CRM - Gerenciamento aos clientes, WhatsApp

Na era digital o WhatsApp tem ganhado muita força e os Smartphones fazem parte da rotina das pessoas. Uma pesquisa feita pelo G1 aponta que são mais de 1 bilhão de usuários ativos por dia no mundo todo e esse já é um dos grandes motivos de você usar essa ferramenta como fonte de clientes e novas oportunidades de negócios. O WhatsApp vai te ajudar no seu dia a dia de corretor com o atendimento ágil que ele te proporciona e a facilidade de comunicação com os seus clientes, mas claro não confunda os seus contatos pessoais com os profissionais. Um bom profissional sabe o momento certo de mandar mensagens e fazer ligações. Tenha um bom relacionamento com o seu cliente, não chame ele para conversar apenas para os seus próprios interesses. Procure entender o que ele deseja, seja paciente e não o pressione. 

 

Falando um pouco sobre o diálogo que você, corretor deve usar com o seu cliente, podemos citar o modo direto. Esse modo pode te ajudar conquistar aquela venda tão esperada e o mais importante que é a confiança do cliente. Sim, ter a informalidade no contato também é importante, mas não passe dos limites lembre-se que você é um profissional. 

 

Para um excelente resultado com o uso do WhatsApp é preciso treinar a sua equipe deixando-os ciente de como se comunicar com os clientes independentemente ser for clientes novos ou antigos. Entenda que a atenção para os antigos clientes também é necessária, enviar mensagens em datas comemorativas por exemplo, mostra o seu cuidado e zelo para com eles. 

 

Você sabia que mensagens enviadas no WhatsApp de propagandas indesejadas é proibido? O famoso spam além de ser proibido pelas regras do aplicativo, para quem recebe é extremamente desconfortável e incomodativo. Cuide para não ser chato, evite mandar muitas mensagens por dia ou até mesmo novidades para aqueles que não tem interesse. 

 

A nossa Plataforma Imobiliária Apresenta.me comporta com a integração total com WhatsApp, o cliente poderá mandar mensagens para o WhatsApp da sua imobiliária diretamente do celular ou notebook.

Confirá mais a nossa ferramenta de integração com o WhatsApp nesse tutorial do YouTube:

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WhatsApp
Atendimento rápido, em busca da satisfação total do seu cliente, o Chat online leva você para conversar com o seu cliente em tempo real, gratuitamente. Agora o seu site também pode ter um botão do WhatsApp para Site de Imobiliária direto para seu celular. Basta o cliente clicar no ícone e enviar uma mensagem.  Em todas as páginas do site há um botão que conecta o cliente que está navegando no site as formas de contato que a imobiliária fornece, como por exemplo ligação de chat direta com o WhatsApp e Facebook Messenger.  

Atualmente a utilização do WhatsApp no nosso dia a dia vem aumentando cada vez mais, essa ferramenta de comunicação é muito importante pois facilita o contato direto com o cliente com apenas um aplicativo onde você pode enviar imagens ou áudios e responder todas as dúvidas que surgirem do seu cliente, sendo mais próximo, sem mensagens corporativas e formais… 



                                                            
 
                 
 
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