# Alicia: atendente de IA no WhatsApp URL: https://apresenta.me/alicia-atendente-de-ia-no-whatsapp/ > A Alicia conversa com os proprietários pelo WhatsApp e mantém a carteira de imóveis em dia. [Funcionalidades](https://apresenta.me/funcionalidades/) / [Apre.Chat](https://apresenta.me/funcionalidades/#apre-chat) # Atendente de IA no WhatsApp: a carteira de imóveis em dia, sem ninguém ligar A Alicia é a atendente de inteligência artificial do Apre.Chat. Ela chama os proprietários no WhatsApp, confirma preço e disponibilidade de cada imóvel e grava a mudança no sistema. Agendar demonstração Ver como funciona - Conversa com os proprietários no horário que você definir - Valor, situação e anúncio atualizados no sistema Recurso do Apre.Chat, serviço adicional e opcional contratado à parte da plataforma Apresenta.me. Imóvel atualizado pela conversa Apr.IA Você escolhe quais imóveis e quando Mensagem aprovada pela Meta Responde com o que você ensinou Apr.IA Passa a vez para o corretor Apr.IA Rodar agora, para quem você quiser Alicia de pré-venda Apr.IA Apr.IA ## O proprietário confirma e o imóvel já muda no sistema A Alicia apresenta cada imóvel do proprietário e pergunta se algo mudou. Ela repete o que entendeu e só grava depois que ele concorda. Valor de venda, aluguel ou temporada, IPTU, condomínio, título e descrição do anúncio entram direto no cadastro do imóvel. - Nada é gravado sem o “pode confirmar” do proprietário - Vendido, alugado ou fora do mercadoA situação do imóvel muda só quando o proprietário confirma. - Vários imóveis do mesmo dono na mesma conversa ## A Alicia trabalha só na carteira e no horário que você quiser Diga a partir de quantos dias sem atualização um imóvel precisa ser conferido, em que dias e horários a Alicia pode chamar os proprietários e quais imóveis entram: por finalidade, situação, cidade, bairro ou etiqueta. Depois é só ligar a execução automática. - Contato só nos dias e horários escolhidos - Filtro por venda, aluguel, temporada, cidade, bairro e etiqueta - Liga e desliga com um botão ## Pelo WhatsApp oficial, com a mensagem pronta e aprovada A Alicia fala pelo número oficial da imobiliária, ligado à Meta. A mensagem de abertura e a de retorno, para quem não respondeu, já vêm escritas com o nome do proprietário, o nome da Alicia e o da imobiliária. O sistema envia para aprovação da Meta e acompanha sozinho até ficar pronta para uso. - Você escolhe o nome com que a Alicia se apresenta - Mensagem de retorno para quem não respondeu - Aprovação da Meta acompanhada pelo sistemaSaiba mais em [modelos da Meta](https://apresenta.me/lista-de-transmissao-no-whatsapp/). Apr.IA ## O proprietário pergunta e a Alicia responde sem inventar Cadastre em Bases de conhecimento o que o proprietário costuma perguntar: taxa de administração, repasse do aluguel, documentos, prazos. Cada assunto é um pequeno bloco de texto. A Alicia consulta essas informações na hora e, se a resposta não estiver lá, avisa que anotou a dúvida para um corretor. - Resposta com a informação que a imobiliária escreveu - Dúvida sem resposta vira nota no atendimento - Blocos curtos, fáceis de manter em dia Apr.IA ## Quando o assunto pede uma pessoa, a Alicia chama a equipe Se o proprietário pedir para falar com alguém ou trouxer um assunto que não é dela, a Alicia passa a conversa para a equipe e diz o motivo. Se ele tiver um imóvel novo para anunciar, ela manda o link do cadastro ou anota o endereço e o tipo para um corretor. - A conversa passa para a equipe com o motivo - Imóvel novo para anunciar não se perde - O corretor entra sabendo o que aconteceu ## Precisa conferir agora? Dispare a Alicia na hora Na tela Minha Alicia, a Execução manual escolhe os proprietários e coloca a Alicia para conversar com eles na hora, em vez de esperar a rotina. Serve para antes de uma campanha ou depois de um feriado. Quem pode fazer isso é definido no cargo de cada usuário. - Escolha os proprietários e clique em Executar - Ativar ou inativar a Alicia pela lista - Permissão própria para quem pode disparar Apr.IA Em breve ## A Alicia que atende o lead novo e já marca a visita Lead é a pessoa que pediu contato pelo site, por um portal ou por um anúncio. A próxima Alicia vai falar com ele assim que chegar: apresenta a imobiliária, faz as perguntas de qualificação, mostra os imóveis, pré-agenda a visita e retoma quem parou de responder, dentro do horário de funcionamento que você definir. - Qualificação com as perguntas da imobiliária - Pré-agendamento de visita - Retomada automática de quem sumiu Veja também a [IA Conectada (MCP)](https://apresenta.me/mcp-para-imobiliaria/), que leva o ChatGPT ou o Claude para dentro do CRM, e os [robôs de IA](https://apresenta.me/robos-de-ia-para-imobiliaria/) das automações. ## Como funciona Em poucos passos a Alicia começa a cuidar da carteira. - ### Crie a sua Alicia No menu IA, em Minha Alicia, clique em Adicionar e escolha Relacionamento com Proprietários. - ### Dê um nome e um número Escolha como ela se apresenta e a conexão oficial do WhatsApp por onde ela fala. - ### Defina a carteira e o horário Quais imóveis conferir, depois de quantos dias e em que dias e horários. - ### Ensine as respostas Vincule as bases de conhecimento com o que o proprietário costuma perguntar. - ### Ligue a execução Ative a execução automática e veja cada conversa e cada imóvel atualizado. ## Perguntas frequentes A Alicia funciona com qualquer número de WhatsApp? Ela fala pela conexão oficial do WhatsApp, ligada à Meta. As mensagens de abertura passam pela aprovação da Meta antes do primeiro envio. Ela pode mudar o cadastro do imóvel sozinha? Só depois que o proprietário confirma. A Alicia repete o que entendeu e grava apenas o que ele aceitou. E se o proprietário perguntar algo que ela não sabe? Ela não inventa. Responde com o que está nas bases de conhecimento ou avisa que anotou a dúvida para um corretor. A Alicia já atende lead novo? Ainda não. A Alicia de pré-venda, que qualifica o lead e pré-agenda visitas, está a caminho. Hoje a Alicia cuida do relacionamento com os proprietários. ## Deixe a Alicia cuidar da conversa com os proprietários Mostramos a Alicia atualizando um imóvel do começo ao fim e a IA ajudando o atendente. Veja também o [Apre.Chat completo](https://apresenta.me/whatsapp-para-imobiliaria-apre-chat/). Agendar demonstração [Ver todas as funcionalidades](https://apresenta.me/funcionalidades/) [AnteriorApre.Chat: WhatsApp da imobiliária](https://apresenta.me/whatsapp-para-imobiliaria-apre-chat/) [Voltar à capaTodas as funcionalidades](https://apresenta.me/funcionalidades/) [Próxima Chatbot com fluxo visual](https://apresenta.me/chatbot-de-whatsapp-para-imobiliaria/)